Term & Condition

Dalam melakukan aktifitas dan layanan yang kami berikan melalui web www.go-shop.co.id , dan agar tidak terjadi kesalah pahaman antara kedua belah pihak yang dapat mengakibatkan kerugian, dengan ini kami membuat ketentuan kepada pengguna web www.go-shop.co.id , diharapkan Pengguna Situs Go-shop dapat membaca dengan seksama dan tunduk pada ketentuan layanan berikut ini :

1. Akun , Password & Keamanan

a. Untuk dapat mendaftar kan akun pada web www.go-shop.co.id ,Calon pelanggan hanya dapat mendaftarkan 1 (satu) email untuk 1(satu) akun.

b. Pelanggan yang telah mendaftarkan akun pada web www.go-shop.id diharapkan memberikan informasi data yang benar adanya tanpa memanipulasi data.

c. Pelanggan dapat mengganti informasi data “ Nama Lengkap “ sebanyak kesempatan yang di sediakan

d. Akun pelanggan akan di nyatakan tidak aktif selama jangka waktu 2 tahun maka akun akan di akun akan terhapus.

e. Kami berhak memblokir atau menutup akun pelanggan jika pelanggan melakukan tindakan kecurangan atau pelanggaran.

f. Pengguna memiliki hak untuk bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun yang telah di daftarkan di web www.go-shop.co.id

g. Pelanggan memiliki hak untuk dapat mengubah password sebanyak kesempatan yang di sediakan.

h. Saat calon pelanggan melakukan registrasi di web www.go-shop.co.id, Kami hanya mengirimkan verifikasi akun di email yang di daftarkan ,selain itu kami tidak bertanggung jawab atas kemanan akun calon pelanggan.

2. Transaksi Pembelian

a. Saat pelanggan telah membuat pesanan dengan metode pembayaran “Transfer” maka pelanggan harus menyertakan bukti pembayaran pada sistem upload bukti transfer kami , agar barang yang di pesan akan kami proses.

b. Ketika pelanggan menggunakan memilih “ Transfer” sebagai metode pembayaran dan telah melakukan upload bukti pembayaran, selanjutnya kami akan melakukan pengecekan bukti pembayaran , jika bukti pembayaran sudah sesuai maka pesanan akan di proses.

c. Pelanggan yang membuat pesanan dengan metode pembayaran “Online Payment” tidak perlu adanya bukti pembayaran , status akan terotomatis berubah dan pesanan akan di proses.

d. Pelanggan yang membuat pesanan dengan metode “ Cash On Delivery “ harus dengan memenuhi syarat yaitu dengan harga produk di atas 1.000.000 ( Satu Juta Rupiah ) sampai 3.000.000 ( Tiga Juta Rupiah) dan masih dalam wilayah jakarta, maka pembelian produk dapat di lakukan.

3. Pengiriman

a. Setelah pelanggan menyelesaikan pembayaran , dengan jasa pengiriman yang telah di pilih , akan kami pastikan bahwa barang yang di pesan akan sampai pada tujuan sesuai alamat yang di tuju.

b. Pelanggan yang mengisi alamat pengiriman masih dalam jangkauan Jakarta ( jakarta barat, jakarta selatan , jakarta timur, jakarta utara) maka juga dapat memilih kurir pengiriman “ Go-Courier “ sebagai jasa pengiriman pesanan pelanggan yang membawa barang sampai ke tujuan.

c. Setiap pesanan dengan metode pembayaran “Cash On Delivery” hanya belaku pada jangkauan ( jakarta barat, jakarta selatan , jakarta timur, jakarta utara) dan jasa pengiriman menggunakan “Go-Courier”.

d. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, penambahan biaya atau ongkos saat pengiriman ketika menggunakan jasa pengiriman selain “Go-Courier” , kami dapat membantu dengan menghubungi pihak jasa pengiriman terkait untuk dapat menyelesaikan permasalahan.

e. Kami akan bertanggung jawab atas kerusakan , penambahan biaya atau ongkos saat pengiriman pesanan produk yang menggunakan jasa pengiriman “Go-Courier”.

4. Pengembalian Dana dan Pengembalian Barang

Pengembalian dana dan Pengembalian Barang dapat di lakukan saat pelanggan sudah melakukan transaksi pembayaran dan saat barang sudah sampai ke alamat tujuan, pelanggan dapat melakukan pengajuan keluhan pada menu halaman “Bantuan & layanan” kami di web www.go-shop.co.id.

5. Promo

a. Setiap promo di www.go-shop.co.id tidak di tujukan untuk pembelian yang di lakukan oleh reseller treder jika transaksi terdeteksi oleh sistem www.go-shop.co.id , di lakukan oleh reseller atau treder maka transaksi akan di batalkan.

b. Untuk pembelian produk promo, pihak www.go-shop.co.id berhak melakukan investigasi dan tidak menutup kemungkinan hasil dari investigasi akan mengakibatkan keterlambatan pengiriman atau pembatalan transaksi.

c. Jika hasil verifikasi www.go-shop.co.id teridentifikasi terdapat kejanggalan , keanehan dan atau penyalahguanaan produk promo yang menyalahi ketentuan maka www.go-shop.co.id dapat melakukan pembatalan transaksi.

d. Seluruh transaksi yang di batalkan oleh www.go-shop.co.id pihak pembeli akan menerima notifkasi berupa email atau telepon dari www.go-shop.co.id.

e. Untuk kasus tertentu, tidak menutup kemungkinan goshop akan melakukan pembatalan transaksi terlebih dahulu sebelum memberikn notifikasi kepada pihak pelanggan.

f. Setelah di lakukan pembatalan transaksi , www.go-shop.co.id akan mengembalikan dana dengan mekanisme yang tersedia.

6. Pembatalan Pesanan

a. Pembatalan pesanan akan terotomatis di batalkan oleh sistem kami jika pelanggan tidak melakukan transaksi pembayaran dalam jangka waktu 3 hari.

b. Pembatalan pesanan tidak dapat di batalkan jika pelanggan telah melakukan transaksi pembayaran.

7. Syarat dan ketentuan Service

a. Kartu garansi atau faktur pembelian yang valid adalah jaminan dasar atas garansi produk mohon untuk dokumen tersebut dapat disimpan dengan baik.

b. Semua komponen sparepart penggaanti dan akesoris pengganti adalah baru.

c. Untuk semua produk di www.go-shop.co.id perlindungan garansi komponen mengikuti masa garansi produk tersebut.

d. Konsumen wajib memindahkan data yang ada di dalam perangkat, kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya data data tersebut.

e. Barang yang tidak memenuhi garansi akan dikenakan biaya service dan spare part sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

f. Garansi tidak berlaku apabila:

- Unit telah di rubah dari kondisi aslinya atau di perbaiki oleh pihak lain selain dari service center resmi

- Kesalahan pemakaian seperti terjatuh , kena cairan, dll.

- Kerusakan akibat bencana alam seperti : banjir,kebakaran,petir, dll.

- Kartu garansi hilang atau rusak dan tidak memiliki kwitansi pembelian yang sah.

- Garansi tidak mencakup penggantian unit baru atau pengembalian uang.